법적 고지 사항

1. 판매자

재노플랜 재팬 주식회사

본사: #221 Fias, 4-1 Kyudai Shinmachi, Nishi-Ku, Fukuoka City, Fukuoka, 819-0388,Japan

대표이사: Kojima Naoki

※각종 문의: store@genoplam.com

 

2. 판매・상품

  1. 판매가격: 상품 구매 페이지 내에 기재.

  2. 지불방법:신용카드, 계좌이체 (구매 지역 및 상품에 따라 지불 방법이 상이할 수 있습니다.)

    ※이용가능한 신용카드:

    • VISA
    • MASTER
    • American Express(AMEX)
  3. 배송대상지역:

    • 일본 (일부 지역 제외)
    • 싱가포르
    • 말레이시아
    • 대한민국 (일부 지역 제외)
  4. 상품 등의 인도 시기 및 발송 방법: 통상배송의 경우는 대금의 입금확인일 로부터 3일~14일 정도 후에 도착합니다. ※결품 등의 이유로 발송에 시간이 걸리는 경우가 있으니 양해 부탁드립니다.

  5. 대금 지불기간: 상품의 발송 전 까지는 지불이 필요합니다.

  6. 상품대금 이외에 필요한 비용: (지역에 따라 달라 질 수 있습니다)

    • 소비세
    • 배송료(상품 구매 페이지 내에 기재되어 있습니다)
    • 계좌이체 수수료(계좌이체의 경우)
    • 해외결제수수료
    • 상품 구입을 위해 필요한 인터넷 접속 및 통신에는 별도로 고객이 계약하는 통신 사업자에 대한 통신료가 필요합니다.

 

3. 반품의 특약 등

이하의 조건으로 반품을 실시하고 있으니 상품도착 후에는 빠르게 상품의 상태를 확인해 주세요.

상품의 반품 및 환불을 원하실 경우 상품수령일로부터 8일 이내에 당사에 관련 문의를 접수해 주시기 바랍니다. 단, 문의가 접수된 경우에도 상품의 포장이 훼손되거나 상품을 사용한 경우에는 반품 및 환불이 불가합니다(미개봉, 미사용 상품만 반품, 환불 가능). 환불이 가능한 경우 보통 상품 반송 확인일로부터10 영업일 정도 소요되며, 고객의 단순 변심 등의 사유로 인한 환불 시 상품 반송 등에 필요한 배송료는 고객이 부담합니다.

상품 수령 후 상품의 하자 등 이상이 있는 경우에도 상품수령일로부터 8일 이내에 당사에 관련 문의를 접수해 주시면, 반품 완료 후 상품 대금 전액을 환불해 드립니다. 단, 당사의 서비스 이용약관 (https://www.genoplan.com/jp/#/policy/terms) 제16조 2 에 규정된 사유 중 어느 하나에 해당하는 경우 상품 반품이 불가합니다. 상품의 하자로 인한 반품 배송비는 당사에서 부담합니다.

관련 법령에 따른 계약내용에 관한 안내를 받은 날로부터 8일을 초과하면 상품의 하자가 발생한 경우라 하더라도 상품의 반품은 제조사 보증 또는 법률에 별도의 규정이 있는 경우를 제외하고는 불가한 점 양해 바랍니다.

위 내용과 상관없이 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 분명히 다르거나 계약 내용과 현저히 다르게 이행된 경우에는 해당 상품수령일로부터 3개월이 되는 날 또는 그 사실을 인지하거나 알 수 있었던 날로부터 30일이 되는 날 중 더 빠른 날로 한정하여 반품에 대응합니다. 이 경우에도 반품 완료 후 상품 대금 전액을 환불해 드리며, 반품에 소요되는 배송비는 당사가 부담합니다.

그 밖에 상품의 하자 등 이상이 있거나 불편이 발생한 경우라도 당사가 부담하는 책임은 당사의 서비스 이용약관(https://www.genoplan.com/jp/#/policy/terms) 제24조의 범위에 한정되므로 양해 바랍니다.

 

4. 동작권장환경

운영체제(OS)

  • MacOS 최신 버전
  • Windows7이후
  • iOS - 버전13.0이후
  • Android - 버전7이후

 

웹 브라우저 (최신 버전)

  • Google Chrome
  • Apple Safari
  • Microsoft Edge
  • iOS용Apple Safari
  • Android용Google Chrome

 

※권장환경 이외에서는 오류가 발생할 수 있으므로 최신 버전 운영체제(OS), 웹 브라우저에서의 이용을 권장합니다.

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