＜注意事項＞

※携帯キャリアメールアドレス（docomo、au、softbank等）は迷惑メール設定により通知メールが届かないことがありますので、パソコン（PC）用のメールアドレス（GmailやYahooメール等）でのご登録をお願いします。また、PC用メールアドレスの場合でも、弊社のメールアドレス（store.jp@genoplan.com）を受信許可リストに加えた上でご購入ください。

※営利を目的として、弊社にて商品を代理で購入し、第三者に転売することを禁止いたします。転売を行った又は試みたことが判明した場合、弊社の判断でアカウントを停止させていただく場合がございますので、予めご了承ください。

※検査キットの使用期限は外箱裏面に記載しております。使用期限までに製品登録完了されなかった場合は検査できません。使用期限内に唾液検体の返送ができない場合でも、必ず期限内に製品登録を完了させてください。


※使用期限が切れた場合、使用期限日から6ヵ月以内であれば補償サービスキットを購入していただくことが可能です。補償サービスキットの価格は3,300円（税込）+配送料 770円です。
弊社ウェブサイト（https://www.genoplan.com/ja-jp/registration-check-member）から会員登録後、期限切れキットの認証キーで製品登録を試みることで補償サービスキットの購入ページが表示されます。

※弊社の遺伝子検査はお客様の遺伝子型に基づき、遺伝的体質を予測するサービスとなっております。
疾患の有無や体質・気質を診断するサービスではなく、お客様が自身の遺伝子情報を把握し、生活習慣の改善等に役立てていただくことを目的としております。
弊社の検査結果で断定的な分類をすることは認めておりません。QOL向上のための参考として、弊社の検査サービスをご利用いただければと存じます。

※造血幹細胞移植（骨髄移植、末梢血幹細胞移植、臍帯血移植など）を受けられた方は、ご本人のDNAと提供者（ドナー）のDNAが同時に唾液検体に含まれる可能性があります。そのため、ご本人ではなく提供者の解析結果が出る可能性があり、信頼性を保証できないため検査対応しておりません。
もし、解析後に造血幹細胞移植経験のお申し出をされた場合は結果レポートの発行は可能ですが、ご本人の解析結果ではない可能性があることをご了承ください。また上記内容について解析後に返金をご希望されても対応できかねますので、あらかじめご承知おきください。

※ジェノプランは正規販売ルート以外での購入について責任を負いません。